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Se una foto finita è quasi perfetta, richiedi un ritocco dello studio. Un ritoccatore del nostro team sistema a mano i punti che segni e consegna la foto ritoccata nella Galleria. I ritocchi correggono i dettagli di una foto. Per cambiare la posa o la modella, genera di nuovo.

Richiedi un ritocco

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Apri la foto

Apri il risultato nella Galleria e scegli la posa da sistemare. Ogni foto viene ritoccata separatamente.
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Fai clic su Richiedi ritocco

Il pulsante si trova nella barra degli strumenti sotto la foto.
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Segna ogni problema

Fai clic sulla foto per inserire un punto numerato, poi scegli cosa non va in quel punto. Puoi aggiungere una breve nota a ogni punto e segnare fino a 10 punti.
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Aggiungi una nota e invia

Aggiungi tutto ciò che il ritoccatore deve sapere, poi fai clic su Invia allo studio. La finestra mostra quale turno è e quando verrà consegnata la foto.

Cosa puoi segnare

  • Vestibilità o caduta del capo
  • Stampa, logo o texture
  • Il colore non corrisponde al prodotto
  • Mani, arti o forma del corpo
  • Viso, pelle o capelli
  • Difetti o macchie
  • Sfondo o luce
  • Altro

Turni e consegna

I ritocchi sono inclusi nei piani annuali; i piani mensili non li comprendono. Ogni foto ha un certo numero di turni, e un ritocco non usa crediti. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì. L’ora esatta di consegna viene mostrata quando invii la richiesta.

Segui la tua richiesta

Mentre il ritocco è in corso, il pulsante mostra Ritocco in corso e la scheda Ritocco dello studio nei dettagli del risultato indica a che punto è:
  • Richiesto: l’abbiamo ricevuta.
  • In ritocco: un ritoccatore ci sta lavorando.
  • Controllo qualità: viene verificata prima della consegna.
  • Consegnato: la foto ritoccata è pronta. Fai clic su Vedi la foto ritoccata per aprirla.
La scheda elenca anche i punti che hai segnato, le note dello studio e la cronologia di ogni turno. Ricevi una notifica e un’e-mail quando la foto viene consegnata o quando lo studio ti invia un messaggio.

Dopo la consegna

  • Va bene così: accetta il ritocco per chiudere la richiesta.
  • Richiedi un altro turno: se qualcosa non va ancora e hai turni rimasti, segna di nuovo cosa sistemare.
  • Annulla richiesta: puoi annullare finché la richiesta è ancora Richiesto, prima che un ritoccatore inizi.
Se lo studio non può ritoccare una foto, la richiesta viene segnata come Non ritoccato, con il motivo.

Da sapere

  • Il ritocco funziona sui risultati fotografici finiti. Non è disponibile per i risultati Reshoot né per i video.
  • Una foto può avere una sola richiesta aperta alla volta.
  • In uno spazio di lavoro del team, i membri che non possono modificare le immagini possono seguire una richiesta, ma non inviarla.