Saltar al contenido principal
Common questions

El answers people need most often

Iniciar aquí si son deciding cómo el créditos gratuitos, planes, acumulación, y top-arriba rules work en practice.
Cada nuevo cuenta starts con 6 créditos gratuitos. Puedes usar ellos antes subscribing, después pasar a un de pago plan una vez ellos son gone.
El créditos gratuitos puede ser used en flat-lay, reshoot, y maniquí pruebas virtuales, que son el three actual Studio imagen workflows.
Yes. El pricing UI explicitly says no utilizados créditos del plan roll durante, así tú mantener ellos disponible para future facturación cycles instead de losing ellos en renewal.
Si son en un de pago suscripción y run out during el facturación period, puedes top-arriba créditos o upgrade tu plan. Si do no tener un activo de pago plan, el producto steers tú a upgrade primero.
En Créditos puedes activar automático-topup, configurar un trigger umbral, elegir que activo crédito paquete should ser bought automáticamente, y guardar un método de pago. Una vez configured, créditos puede ser purchased automáticamente cuando tu balance drops below el umbral.
Cuando un generación fails because de un technical issue, créditos son automáticamente refunded trasera a tu cuenta así puedes retry sin losing balance.
Yes. Puedes upgrade o downgrade en cualquier time. Upgrade prorations son billed immediately, y cualquier extra upgrade créditos son added solo después Stripe confirms pago. Downgrades take effect en el siguiente ciclo de facturación.
Equipo workspaces son disponible through el propietario’s activo Runway suscripción. Cuando cambiar en un equipo espacio de trabajo, el visible balance es el propietario’s compartido crédito pool, y generaciones spend desde ese pool while uso es attributed a el miembro who created ellos.
Mejor resultados

Un few reminders antes tú spend más

El strongest pattern es still learn primero, después scale. Utiliza el help page a mantener tu crédito decisions as intentional as tu creative ones.

Test en clean inputs primero

Un single sharp prenda imagen y un relevant modelo give tú un far better baseline than un rushed bulk subir.

Let el 6 créditos gratuitos teach tú

Compare flat-lay, reshoot, y maniquí resultados antes tú decide what un de pago plan should cover para tú cada cycle.

Usar planes y top-ups deliberately

Suscribirse para tu normal volume, trust acumulación para quieter periods, y top-arriba o upgrade solo cuando demand genuinely changes.
Mantener moving

Reopen el parts de el platform ese matter ahora

Usar estos as tu siguiente paso cuando el answer es clear y tú son listo a act en ello. Ir al Studio Revisar planes Abrir créditos