> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.janjan.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Studioretouche

> Laat ons retoucheteam details in een foto met de hand verbeteren.

Is een afgeronde foto bijna goed? Vraag dan een studioretouche aan. Een retoucheur uit ons team verbetert de plekken die je markeert met de hand en levert de geretoucheerde foto in de Galerij.

Een retouche verbetert details in een foto. Wil je de pose of het model veranderen, genereer dan opnieuw.

## Retouche aanvragen

**1. Open de foto**

Open het resultaat in de [Galerij](https://help.janjan.ai/nl/gallery.md) en kies de pose die verbeterd moet worden. Elke foto wordt apart geretoucheerd.

**2. Klik op Retouche aanvragen**

Je vindt de knop in de werkbalk onder de foto.

**3. Markeer elk probleem**

Klik op de foto om een genummerde plek te zetten en kies wat daar niet klopt. Je kunt bij elke plek een korte notitie zetten en tot 10 plekken markeren.

**4. Voeg een notitie toe en verstuur**

Vul aan wat de retoucheur verder moet weten en klik op **Naar studio sturen**. Het venster toont de hoeveelste ronde het is en wanneer de foto wordt geleverd.

### Wat je kunt markeren

* Pasvorm of val van het kledingstuk
* Print, logo of textuur
* Kleur komt niet overeen met het product
* Handen, ledematen of lichaamsvorm
* Gezicht, huid of haar
* Beeldfouten of vlekken
* Achtergrond of belichting
* Iets anders

## Rondes en levering

Retouches horen bij de jaarabonnementen; maandabonnementen hebben ze niet. Elke foto heeft een aantal rondes, en een retouche kost geen credits.

| | Fitting Room | Showroom | Runway |
| - | :-: | :-: | :-: |
| Retouchrondes per foto | 1 | 2 | 3 |
| Geleverd binnen | 2 werkdagen | 2 werkdagen | 1 werkdag |

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Het precieze levermoment zie je wanneer je de aanvraag verstuurt.

## Je aanvraag volgen

Zolang de retouche loopt, staat op de knop **Retouche bezig** en toont de kaart **Studioretouche** in de details van het resultaat hoe het ervoor staat:

* **Aangevraagd:** we hebben je aanvraag ontvangen.
* **Wordt geretoucheerd:** een retoucheur werkt eraan.
* **Kwaliteitscontrole:** de foto wordt gecontroleerd voor levering.
* **Geleverd:** de geretoucheerde foto is klaar. Klik op **Geretoucheerde foto bekijken** om hem te openen.

De kaart toont ook de plekken die je markeerde, notities van de studio en de geschiedenis van elke ronde. Je krijgt een melding en een e-mail wanneer de foto is geleverd of de studio je een bericht stuurt.

## Na levering

* **Ziet er goed uit:** accepteer de retouche om de aanvraag af te sluiten.
* **Nog een ronde aanvragen:** klopt er nog iets niet en heb je rondes over, markeer dan opnieuw wat verbeterd moet worden.
* **Aanvraag annuleren:** je kunt annuleren zolang de aanvraag nog op **Aangevraagd** staat, voordat een retoucheur begint.

Kan de studio een foto niet retoucheren, dan krijgt de aanvraag de status **Niet geretoucheerd**, met de reden.

## Goed om te weten

* Retouche werkt bij afgeronde fotoresultaten. Het is niet beschikbaar voor Reshoot-resultaten en video's.
* Een foto kan maar één open aanvraag tegelijk hebben.
* In een [teamwerkruimte](https://help.janjan.ai/nl/team.md) kunnen leden die geen afbeeldingen mogen bewerken een aanvraag volgen, maar niet versturen.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.