> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.janjan.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Veelgestelde vragen

> Gratis, abonnement, top-omhoog

Common questions

## De answers people need most often

Starten hier als je zijn deciding hoe de gratis credits, abonnementen, doorschuiven, en top-omhoog rules work in practice.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hoe do de 6 gratis credits work?">
    Elke nieuw account starts met 6 gratis credits. Je kunt gebruiken ze voor subscribing, daarna overstappen naar een betaald abonnement eenmaal ze zijn gone.
  </Accordion>

  <Accordion title="What kan I maken met de gratis credits?">
    De gratis credits kan zijn used op flat-lay, reshoot, en mannequin proberen-ons, die zijn de three huidig Studio afbeelding workflows.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do ongebruikt abonnementscredits roll over?">
    Yes. De pricing UI explicitly says ongebruikt abonnementscredits roll over, zodat je behouden ze beschikbaar voor future facturering cycles instead van losing ze op renewal.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens wanneer I run out van credits?">
    Als je zijn op een betaald abonnement en run out during de facturering period, je kunt top-omhoog credits van upgrade je abonnement. Als je do niet hebben een actief betaald abonnement, de product steers je naar upgrade eerste.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hoe does automatisch-topup work?">
    In Credits je kunt inschakelen automatisch-topup, instellen een trigger drempel, kiezen die actief credit pakket should zijn bought automatisch, en opslaan een betaalmethode. Eenmaal configured, credits kan zijn purchased automatisch wanneer je balance drops below de drempel.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens als een generatie fails?">
    Wanneer een generatie fails because van een technical issue, credits zijn automatisch refunded achterkant naar je account zodat je kunt retry zonder losing balance.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan I upgrade van downgrade my abonnement later?">
    Yes. Je kunt upgrade van downgrade op elke time. Upgrade prorations zijn billed immediately, en elke extra upgrade credits zijn added alleen na Stripe confirms betaling. Downgrades take effect op de volgende factureringscyclus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hoe do team werkruimte credits work?">
    Team workspaces zijn beschikbaar through de eigenaar's actief Runway abonnement. Wanneer je wisselen naar een team werkruimte, de visible balance is de eigenaar's gedeeld credit pool, en generaties spend van dat pool while gebruik is attributed naar de lid who created ze.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Beste resultaten

## Een few reminders voor je spend meer

De strongest pattern is still learn eerste, daarna scale. Gebruik de help page naar behouden je credit decisions as intentional as je creative ones.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Test op clean inputs eerste">
    Een single sharp kledingstuk afbeelding en een relevant model give je een far better baseline than een rushed bulk uploaden.
  </Card>

  <Card title="Let de 6 gratis credits teach je">
    Compare flat-lay, reshoot, en mannequin resultaten voor je decide what een betaald abonnement should cover voor je elke cycle.
  </Card>

  <Card title="Gebruiken abonnementen en top-ups deliberately">
    Abonneren voor je normal volume, trust doorschuiven voor quieter periods, en top-omhoog van upgrade alleen wanneer demand genuinely changes.
  </Card>
</Columns>

Behouden moving

## Reopen de parts van de platform dat matter nu

Gebruiken deze as je volgende stap wanneer de answer is clear en je zijn gereed naar act op het.

[Naar Studio](https://app.janjan.ai/studio)

[Controleren abonnementen](https://app.janjan.ai/credits?action=subscription)

[Credits openen](https://app.janjan.ai/credits)


## Related topics

- [Help & documentatie](/nl/index.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.