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# FAQ

> Gratuito, piano, top-su

Common questions

## Il answers people need most often

Iniziare qui se sono deciding come il crediti gratuiti, piani, riporto, e top-su rules work in practice.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Come do il 6 crediti gratuiti work?">
    Ogni nuovo account starts con 6 crediti gratuiti. Puoi usare loro prima subscribing, quindi passare a un a pagamento piano una volta loro sono gone.
  </Accordion>

  <Accordion title="What può I creare con il crediti gratuiti?">
    Il crediti gratuiti può essere used su flat-lay, reshoot, e mannequin prove virtuali, che sono il three attuale Studio immagine workflows.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do inutilizzati crediti del piano roll durante?">
    Yes. Il pricing UI explicitly says inutilizzati crediti del piano roll durante, così tu mantenere loro disponibile per future fatturazione cycles instead di losing loro a renewal.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens quando I run out di crediti?">
    Se sono su un a pagamento abbonamento e run out during il fatturazione period, puoi top-su crediti o upgrade il tuo piano. Se do non avere un attivo a pagamento piano, il prodotto steers tu a upgrade primo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come does automatico-topup work?">
    In Crediti puoi attivare automatico-topup, impostare un trigger soglia, scegliere che attivo credito pacchetto should essere bought automaticamente, e salvare un metodo di pagamento. Una volta configured, crediti può essere purchased automaticamente quando tuo balance drops below il soglia.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens se un generazione fails?">
    Quando un generazione fails because di un technical issue, crediti sono automaticamente refunded retro a il tuo account così puoi retry senza losing balance.
  </Accordion>

  <Accordion title="Può I upgrade o downgrade my piano later?">
    Yes. Puoi upgrade o downgrade a qualsiasi time. Upgrade prorations sono billed immediately, e qualsiasi extra upgrade crediti sono added solo dopo Stripe confirms pagamento. Downgrades take effect a il successivo ciclo di fatturazione.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come do team spazio di lavoro crediti work?">
    Team workspaces sono disponibile through il proprietario's attivo Runway abbonamento. Quando cambiare in un team spazio di lavoro, il visible balance è il proprietario's condiviso credito pool, e generazioni spend da quello pool while utilizzo è attributed a il membro who created loro.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Migliore risultati

## Un few reminders prima tu spend più

Il strongest pattern è still learn primo, quindi scale. Usa il help page a mantenere tuo credito decisions as intentional as tuo creative ones.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Test su clean inputs primo">
    Un single sharp capo immagine e un relevant modello give tu un far better baseline than un rushed bulk caricare.
  </Card>

  <Card title="Let il 6 crediti gratuiti teach tu">
    Compare flat-lay, reshoot, e mannequin risultati prima tu decide what un a pagamento piano should cover per tu ogni cycle.
  </Card>

  <Card title="Usare piani e top-ups deliberately">
    Abbonarsi per tuo normal volume, trust riporto per quieter periods, e top-su o upgrade solo quando demand genuinely changes.
  </Card>
</Columns>

Mantenere moving

## Reopen il parts di il platform quello matter ora

Usare questi as tuo successivo passaggio quando il answer è clear e tu sono pronto a act su esso.

[Go a Studio](https://app.janjan.ai/studio)

[Controllare piani](https://app.janjan.ai/credits?action=subscription)

[Apri crediti](https://app.janjan.ai/credits)


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