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# FAQ

> Kostenlos, Tarif, top-hoch

Common questions

## Der answers people need most often

Starten hier wenn du sind deciding wie der kostenlose Credits, Tarife, Übertrag, und top-hoch rules work in practice.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie do der 6 kostenlose Credits work?">
    Jede neu Konto starts mit 6 kostenlose Credits. Du kannst verwenden sie vor subscribing, dann wechseln zu ein kostenpflichtig Tarif einmal sie sind gone.
  </Accordion>

  <Accordion title="What kann I erstellen mit der kostenlose Credits?">
    Der kostenlose Credits kann sein used auf flat-lay, reshoot, und mannequin Anproben, die sind der three aktuell Studio Bild workflows.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do ungenutzt Tarif-Credits roll über?">
    Yes. Der pricing UI explicitly says ungenutzt Tarif-Credits roll über, sodass du behalten sie verfügbar für future Abrechnung cycles instead von losing sie bei renewal.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens wenn I run out von Credits?">
    Wenn du sind auf ein kostenpflichtig Abonnement und run out during der Abrechnung period, du kannst top-hoch Credits oder upgrade deinen Tarif. Wenn du do nicht haben ein aktiv kostenpflichtig Tarif, der Produkt steers du zu upgrade erste.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie does automatisch-topup work?">
    In Credits du kannst aktivieren automatisch-topup, festlegen ein trigger Schwellenwert, wählen die aktiv credit Paket should sein bought automatisch, und speichern ein Zahlungsmethode. Einmal configured, Credits kann sein purchased automatisch wenn dein balance drops below der Schwellenwert.
  </Accordion>

  <Accordion title="What happens wenn ein Generierung fails?">
    Wenn ein Generierung fails because von ein technical issue, Credits sind automatisch refunded Rückseite zu dein Konto sodass du kannst retry ohne losing balance.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann I upgrade oder downgrade my Tarif later?">
    Yes. Du kannst upgrade oder downgrade bei jede time. Upgrade prorations sind billed immediately, und jede extra upgrade Credits sind added nur nach Stripe confirms Zahlung. Downgrades take effect bei der nächste Abrechnungszeitraum.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie do Team Arbeitsbereich Credits work?">
    Team workspaces sind verfügbar through der Inhaber's aktiv Runway Abonnement. Wenn du wechseln in ein Team Arbeitsbereich, der visible balance ist der Inhaber's geteilt credit pool, und Generierungen spend von das pool while Nutzung ist attributed zu der Mitglied who created sie.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Beste Ergebnisse

## Ein few reminders vor du spend mehr

Der strongest pattern ist still learn erste, dann scale. Verwende den help page zu behalten dein credit decisions as intentional as dein creative ones.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Test auf clean inputs erste">
    Ein single sharp Kleidungsstück Bild und ein relevant Model give du ein far better baseline than ein rushed bulk hochladen.
  </Card>

  <Card title="Let der 6 kostenlose Credits teach du">
    Compare flat-lay, reshoot, und mannequin Ergebnisse vor du decide what ein kostenpflichtig Tarif should cover für du jede cycle.
  </Card>

  <Card title="Verwenden Tarife und top-ups deliberately">
    Abonnieren für dein normal volume, trust Übertrag für quieter periods, und top-hoch oder upgrade nur wenn demand genuinely changes.
  </Card>
</Columns>

Behalten moving

## Reopen der parts von der platform das matter jetzt

Verwenden diese as dein nächste Schritt wenn der answer ist clear und du sind bereit zu act auf es.

[Zum Studio](https://app.janjan.ai/studio)

[Prüfen Tarife](https://app.janjan.ai/credits?action=subscription)

[Credits öffnen](https://app.janjan.ai/credits)


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